客户邀约总不来?试试这些话术!| 技能提升
作为客户经理,往往都会为如何邀约客户到网点介绍产品而感到烦恼,客户经常以没有时间、不确定等原因回绝客户经理的邀请。
本期我们就来看看小招是如何邀约客户的(没错就是《小招的营销故事——你走心,客户才会动心!
当客户经理通过系统检视到客户的账户有大额资金变动时,需要电话核实该笔资金的去向,并就具体情况向客户发出邀约。
小招:
客户:
小招:
客户:
小招:
客户如果表 示资金 用于买房子 时,就需要客户经理做相应的房贷产品介绍,此处不再赘述。
客户表示 用作购买理财产品 时,可参照如下话术:
小招:
如果客户将这笔资金用于 生意周转 时,可参照如下话术:
小招:
客户:
小招:
小招:
以50万资产为例,每个月都可以多一两千块钱的收益呢!
客户:
小招:
在服务客户的过程中,
不能只抱着将产品卖出去的想法,后期的服务也同样重要。
小招:
客户:
小招:
客户:
小招:
客户在人生的不同阶段会有相应的“大事”发生,从结婚、生子,到购置第一套房子, 每个阶段都会产生对不同金融产品和服务的需求。
客户经理应当实时关注客户的这些变化,并以此为契机营销相应的产品。
小招:
客户:
小招:
客户:
小招:
客户:
小招:
所以说啊,小朋友的教育费用越早做规划,越划得来。
所以我强烈建议您现在就开始做。
客户:
小招:
小招平时还会积极地向自己的熟客求 客户转介绍 ,通常她会选择那些对银行服务认可、认同感强、与自己关系好的客户。
在客户转介绍的邀请中,总会有一些客户提出异议。
话术:
话术:
其实,我们每个人、每个家庭都是有理财需求的,只是很多人发现而已,像您这样的成功人士已经体验到了好的理财方案带来的好处,相信您的朋友经过您的介绍和我的专业引导,也一定有所收获的。
话术:
话术:
每个人、每家银行都有自己的优势和长处,如果能与他接触的话,其实也是给他提供更多的选择。
话术:
话术:
话术:
话术:
话术:
客户经理要时刻关注金融热点、市场动态等变化,
并针对客户的资产配置情况提醒客户进行调整。
小招:
客户:
小招:
客户:
小招:
除此之外,小招还建议大家在打电话的同时,填写《客户维护表》,可以节省不少时间。
电话邀约时,多使用告知式的营销技巧。
在成交时,声音可以适时放大,让厅堂周边客户也听到而产生兴趣;
关于邀约,今天就说到这里啦,如果觉得文章不错就给我们点个赞吧~
本文首刊于《零售银行》,原标题《
如何进行客户邀约
》,
有部分删减。